Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi Pucci
Come vengono garantite la freschezza e la qualità dei prodotti Pucci?
Selezioniamo solo materie prime di altissima qualità e seguiamo rigorosi standard di conservazione. Ogni confezione è sigillata per preservare l'aroma e la freschezza originale fino alla tua tavola.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 5,90€.
I prodotti Pucci sono adatti a chi segue diete particolari?
Sì, offriamo una vasta gamma di prodotti senza glutine e opzioni vegetariane. Puoi consultare le etichette nutrizionali e gli allergeni direttamente nelle schede prodotto sul nostro sito.
Cosa devo fare se ricevo un barattolo danneggiato?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un prodotto arriva danneggiato, scatta una foto e contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna per ricevere un rimborso o una sostituzione gratuita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.